Como atualizar preferencias de e-mail - Suporte

Este artigo é destinado ao cliente que cancelou a assinatura de e-mails do EasyJur e, por isso, não está recebendo as respostas do suporte. Para voltar a recebê-las, é necessário ajustar as suas preferências de e-mail.

Confira o passo a passo detalhado abaixo:

1. Localize um e-mail anterior: Procure um ticket que você tenha recebido do suporte anteriormente. Para facilitar, utilize a barra de pesquisa da sua caixa de e-mail e digite palavras-chave como "EasyJur" ou "Suporte".

2. Acesse as configurações: Abra o e-mail encontrado, role a tela até o final e clique no link "Gerenciar preferências".

3 . Atualize as opções: Escolha as categorias de e-mail que deseja voltar a receber (conforme indicado no print abaixo). Certifique-se de selecionar as opções de suporte e, ao finalizar, clique em "Atualizar Preferências de e-mail".